IT Helpdesk (m/w/d)
SmartStep ist ein junges Beratungsunternehmen, das individuelle, hochspezialisierte Dienstleistungen für die pharmazeutische und medizintechnische Industrie anbietet, um Patienten einen schnellen Zugang zu neuen und besseren Behandlungswegen zu ermöglichen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie für unseren IT Helpdesk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit ist die Annahme und Bearbeitung von Störungsanfragen rund um unsere IT-Anwendungen. Dabei legen Sie Du die richtige Priorisierung, machen die Problemanalyse und sind verantwortlich für die Lösung. Sie unterstützen die Anwender bei IT-Fragestellungen und übernehmen die Server- und Clientadministration im Microsoft Umfeld. Ebenso stellen Sie neue Hard- und Software bereit und führen das Onboarding neuer Mitarbeiter durch.
Hierfür bringen Sie/ bringst Du mit:
- eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabenbereichen;
- Freude am Lösen von IT-Problemen und ein professionelles, freundliches Auftreten;
- Kenntnisse in der Microsoft-Welt und vielleicht bereits Erfahrungen mit SharePoint Online, Exchange Online, Teams und Dynamics;
- ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Problemlösungsfähigkeit, gepaart mit einer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise in einem dynamischen Team;
- verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Wir bieten die Zusammenarbeit in einem jungen und hoch qualifizierten Team, spannende, wechselnde Projekte in einem der ´hot topics` des Gesundheitswesens sowie eine leistungsgerechte Honorierung.
Zudem ermöglichen wir gezielte Mitarbeiterförderung, Weiterbildung und die Entwicklung Ihrer persönlichen Fähigkeiten.
Bei Interesse schicken Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Erwartung bezüglich der Vergütung an
SmartStep Consulting GmbH
Healthcare Strategies & Market Access Beratung
Frau Jana von Orlikowski
Alter Teichweg 25a 22081 Hamburg
oder per E-Mail an jana.orlikowski@smartstep-consulting.de.
Weitere Informationen zum Unternehmen: www.smartstep-consulting.de
